Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi A. Làm thế nào để đặt hàng từ bạn?

Trả lời:

1. Khách hàng có thể đặt hàng qua email

2. Chúng tôi lập hóa đơn và gửi cho bạn, bạn có thể thanh toán theo hóa đơn, sau đó chúng tôi sắp xếp việc giao hàng hoặc sản xuất hàng hóa sẵn sàng cho bạn.

Câu hỏi B. Làm thế nào chúng tôi có thể lấy mẫu?

Trả lời:

1. Nếu chúng tôi có sẵn hàng hóa cho các mẫu bạn cần, chúng tôi sẽ cung cấp mẫu miễn phí cho bạn, bạn chỉ cần trả chi phí giao hàng. Bằng cách này, chúng tôi có thể gửi mẫu trong vòng 2 ngày.

2. Nếu bạn không có sẵn hàng hóa cho các mẫu bạn cần, chúng tôi sẽ sản xuất mẫu cho bạn, bạn chỉ cần trả chi phí sản xuất và giao hàng mẫu nhỏ.  Sản xuất mẫu thường mất từ ​​5 đến 7 ngày làm việc.

Lưu ý: Chi phí mẫu được hoàn lại tại thời điểm đặt hàng

Câu hỏi C. Bạn có thể thiết kế hoặc sản xuất theo ý tưởng của chúng tôi không?

Trả lời:

1. OEM và ODM luôn được chào đón, chúng tôi hài lòng với thiết kế của khách hàng

2. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế riêng, có khả năng biến ý tưởng của khách hàng thành hiện thực

3. Đóng gói tùy chỉnh / Ghi nhãn tùy chỉnh / Logo tùy chỉnh đều được chào đón với chúng tôi

Câu hỏi D. Thời gian sản xuất hàng loạt thì sao?

Trả lời:

Thời gian sản xuất phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chúng ta có thể thảo luận vấn đề này khi đặt hàng, nhưng thông thường là từ 7 đến 15 ngày làm việc tùy thuộc vào số lượng đặt hàng.

Câu hỏi E. Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi nhận được hàng bị lỗi cho đơn hàng của mình?

Trả lời:

1. Chúng tôi có ít nhất 3 giai đoạn kiểm tra đối với hàng hóa của mình, kiểm tra nguyên liệu, sản xuất và thành phẩm, chúng tôi đảm bảo mỗi đơn hàng với chúng tôi đều đạt chất lượng mà khách hàng cần.

2. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, chúng tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân và bồi thường theo quy định.

Câu hỏi F: Có những phương thức thanh toán nào?

Trả lời:

1. Paypal, West Union, tài khoản ngân hàng đều được chào đón với chúng tôi

2. Chào mừng các điều khoản TT, L/C