Câu hỏi thường gặp

1.Có thể bán lẻ được không?

Không. Chúng tôi là nhà máy, không phải nhà bán buôn. Tất cả hàng hóa cần phải được sản xuất trước, chúng tôi không có hàng tồn kho.

2. Các mẫu miễn phí có được cung cấp không?

Nếu bạn đặt hàng trực tiếp, chúng tôi sẽ sản xuất mẫu miễn phí và bạn chỉ cần sắp xếp trích xuất mẫu.

Nếu bạn cần đặt hàng mẫu trước, chúng tôi cần tạm ứng phí mẫu, phí này sẽ được hoàn lại khi bạn đặt hàng số lượng lớn, nhưng phí vận chuyển không được hoàn lại.

3. Mất bao lâu từ khi đặt hàng đến khi nhận được hàng?

Điều này phụ thuộc vào số lượng và phương thức vận chuyển của bạn. Thường mất khoảng 15 ngày để sản xuất mẫu và khoảng 15 ngày để vận chuyển mẫu bằng đường hàng không. Việc sản xuất hàng rời mất khoảng 25-40 ngày và thời gian vận chuyển khoảng 45-60 ngày. Điều này có nghĩa là toàn bộ chu kỳ sẽ mất khoảng 100-130 ngày, vì vậy hãy dành đủ thời gian.

Trong quá trình vận chuyển và sản xuất thường phát sinh nhiều yếu tố bất ổn. Nếu bạn đặc biệt lo lắng, xin vui lòng dừng lại.

4. Báo giá có hợp lệ nhất quán không?

Do ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái, hậu cần và giá nguyên liệu thô, thời hạn hiệu lực của báo giá thường là 15 ngày làm việc. Vui lòng hỏi lại giá sau thời gian này.

5. Xử lý sản phẩm có vấn đề về chất lượng như thế nào?

Sản phẩm gốm sứ là hàng thủ công nên có thể mắc một số lỗi nhất định. Thông thường, kích thước của một sản phẩm là ± 3 mm, trọng lượng là ± 30g và màu sắc thấp hơn hai số thẻ màu liền kề của Pantone. Tất cả đều nằm trong phạm vi lỗi bình thường và được coi là sản phẩm đủ tiêu chuẩn.

Đối với những vết bẩn nhẹ, bong bóng, lỗ kim thì được coi là sản phẩm đạt tiêu chuẩn.

Ở trên không phải là một vấn đề chất lượng. Nếu bạn đang soi mói, xin hãy dừng lại.

Nhưng mọi vấn đề về chất lượng thuộc về chúng tôi, chúng tôi sẽ đền bù hoặc đền bù đầy đủ.