Câu hỏi thường gặp

1. Đặt hàng lại trong tương lai

Miễn phí khuôn khi đặt hàng lại trong vòng 6 năm, trừ trường hợp đặc biệt chúng tôi đã thông báo cho bạn.

2. Thay đổi sau khi đặt hàng

khi thay đổi trước khi sản xuất, OK

khi thay đổi trong hoặc sau khi sản xuất, bạn sẽ phải trả thêm chi phí nếu có.

3. Sai sản phẩm

Lỗi của chúng tôi, chúng tôi làm lại miễn phí cho bạn hoặc giảm giá, thậm chí hoàn tiền nếu bạn yêu cầu.

Lỗi của bạn, bạn sẽ phải trả thêm chi phí nếu muốn làm lại.

Cả hai đều có lỗi, hãy cùng nhau trả chi phí làm lại hoặc chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn do lỗi một phần của chúng tôi.

4. Bị vỡ hoặc thất lạc khi vận chuyển

Vui lòng chụp ảnh và báo cáo khiếu nại nhanh chóng, sau đó gửi ảnh cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn yêu cầu bồi thường từ 

thể hiện, sau đó thực hiện lại cho bạn hoặc gửi tiền bồi thường cho bạn.

5. Thuế

Người bán chịu thuế xuất khẩu từ Trung Quốc, còn người mua chịu thuế nhập khẩu của nước mình, theo thông lệ quốc tế.