Câu hỏi thường gặp
Q: Làm thế nào để nhà máy của bạn kiểm soát chất lượng?
A: "Chất lượng là văn hóa." Chúng tôi có quyền kiểm soát chất lượng của riêng mình để theo dõi chất lượng của từng đơn hàng và có thể trò chuyện video với bạn hoặc gửi video để xác nhận chất lượng trước khi giao hàng. Ngoài ra, chúng tôi kiểm soát nguyên liệu thô ngược dòng và nhập khẩu nguyên liệu lông vũ trực tiếp từ nước ngoài, nguồn nguyên liệu chính. Nhà máy của chúng tôi được đăng ký hợp pháp vào năm 2007, có kinh nghiệm sản xuất phong phú để duy trì chất lượng,
Q: Làm thế nào để đặt hàng?
Trả lời: 1. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, WhatsApp, người quản lý thương mại hoặc email để hỏi về giá của lông bạn quan tâm, bạn phải xác nhận kích thước/màu/số lượng;
2. Tiếp theo, hãy cho chúng tôi xem chi tiết vận chuyển của bạn để kiểm tra chi phí vận chuyển;
3. Sẽ báo giá cho bạn tổng số tiền;
3. Sau đó, thanh toán bằng t/t, paypal, v.v. (thanh toán 30% hoặc 100% để bắt đầu sản xuất)
4. Chúng tôi sẽ đặt hàng với nhà máy của chúng tôi và sắp xếp giao hàng cho bạn càng sớm càng tốt.
Q: Làm thế nào để đối phó với sự không phù hợp màu sắc?
Trả lời: Xin lưu ý rằng màu của lông nhuộm có thể thay đổi một chút do các lô thuốc nhuộm khác nhau. Sự khác biệt về màu sắc có thể được gây ra bởi một số lý do khác, chẳng hạn như phản xạ màu trong màn hình, ánh sáng, nền, v.v ... Mặc dù sự khác biệt phải là tối thiểu, nếu bạn nghĩ rằng bạn đã nhận được một vật phẩm có màu sai, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xem bạn có thể trả lại hoặc được hoàn lại tiền hay không.
Q: Còn kích thước hoặc phù hợp thì sao?
A: Kích thước được chỉ định trong các thông số kỹ thuật chi tiết. Vui lòng kiểm tra các thông số kỹ thuật trước khi đặt hàng. Nói chung, dung sai của các kích thước trong phép đo là 0,5 inch thích hợp. Nếu bạn thấy rằng kích thước sản phẩm không phù hợp với bạn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Q: Tôi nên làm gì nếu tôi không hài lòng với sản phẩm?
A: Chúng tôi cung cấp bảo hành 30 ngày miễn phí. Xin lưu ý: Các mục bị hư hỏng sau khi sử dụng không được bao gồm. Các bước trở lại:
1. Liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn hoặc email của Trademanager/ WhatsApp;
2. Cung cấp chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải;
3. Trả lại cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau;
4. Lựa chọn lại các mặt hàng để trao đổi hoặc hoàn lại đã thỏa thuận.
Tất cả các khoản phí trả lại là trách nhiệm của người mua nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc bạn có sai hàng.